Con la incorporación de SAWU, Defontana extiende su oferta desde la administración financiera y operativa hacia las relaciones comerciales entre empresas. El objetivo es mejorar la productividad, ampliar las oportunidades de negocio de las pymes y fortalecer las redes de proveedores en Chile.
SANTIAGO, octubre de 2026. Defontana, empresa chilena de software de gestión empresarial, avanza en su estrategia de digitalización con SAWU, la plataforma de abastecimiento B2B integrada a su ecosistema. A la fecha, la solución suma más de $313 mil millones en compras gestionadas, una red de más de 150 proveedores y 35 empresas compradoras registradas.
Con esta integración, Defontana suma a sus herramientas de gestión una solución para digitalizar las compras entre empresas. Los compradores pueden publicar requerimientos, recibir cotizaciones y comparar propuestas en un solo entorno. Los proveedores, especialmente las pymes, obtienen un canal adicional para llegar a nuevos clientes y participar en procesos de compra sin depender solo de sus redes comerciales habituales.
“Cuando hablamos de productividad, no se trata solamente de hacer las mismas tareas en menos tiempo, sino de permitir que las personas dediquen más de su jornada a actividades que agregan valor al negocio. La tecnología puede ayudar a ordenar los procesos de compra, mejorar la información disponible para tomar decisiones y facilitar que las empresas encuentren nuevas oportunidades de colaboración”, señala Diego González, gerente general de Defontana.
Hasta ahora, la digitalización de muchas empresas se ha concentrado en la contabilidad, las finanzas y la operación. Con SAWU, Defontana lleva esa lógica a un proceso que suele seguir siendo manual: la búsqueda de proveedores, la solicitud de cotizaciones y la comparación de precios y condiciones comerciales.
Estas tareas pueden consumir una parte importante del tiempo de los equipos de compras y administración. Cuando se gestionan por canales dispersos, también se vuelve más difícil hacer un seguimiento ordenado de las alternativas. Al centralizarlas, los equipos pueden enfocarse en tareas de mayor valor estratégico, como el análisis de costos, la negociación y la planificación del abastecimiento. Una gestión más eficiente también puede ayudar al control de gastos y a una mejor asignación de recursos. Los resultados, en todo caso, dependen de factores como las ofertas disponibles, las condiciones de cada operación y la capacidad de respuesta de los proveedores.
Más oportunidades para las pymes y las economías regionales
SAWU nació en Antofagasta en 2019, en un entorno donde las cadenas de suministro ligadas a la minería tienen un rol clave. Hoy, como parte del ecosistema Defontana, su modelo busca conectar a compradores y proveedores de distintos tamaños y sectores en todo el país.
Para las pymes, acceder a nuevos compradores puede ayudar a diversificar su cartera de clientes y explorar mercados fuera de sus redes habituales. Para las empresas compradoras, sumar más proveedores permite evaluar alternativas y comparar propuestas antes de decidir.
Este modelo es especialmente relevante en regiones, donde los proveedores locales pueden establecer relaciones comerciales con empresas de mayor tamaño. La digitalización no elimina barreras como los costos logísticos, los requisitos técnicos o las condiciones de pago, pero sí facilita el acceso a información y el contacto inicial entre potenciales socios comerciales.
En cuanto al modelo comercial, la plataforma cobra a los proveedores una comisión del 1% cuando se adjudica una cotización y no cobra mensualidad por participar, según las condiciones informadas.
Para Defontana, el desafío ahora es que esta red se traduzca en resultados concretos para sus participantes: nuevas adjudicaciones, procesos de compra más eficientes y mayor acceso a oportunidades de negocio. En un contexto en que la productividad y el crecimiento de las pymes son clave para la economía chilena, la compañía apuesta por la digitalización del abastecimiento como una vía para mejorar la gestión empresarial y fortalecer la conexión entre compradores y proveedores.
Acerca de Defontana
Defontana es una compañía chilena de software de gestión empresarial con más de 20 años de trayectoria. Nació como ERP nativo web y hoy desarrolla un ecosistema de soluciones para finanzas, recursos humanos, CRM, logística y comercio electrónico, incorporando inteligencia artificial en sus procesos. Opera en Chile, Perú, Colombia y México, y acompaña a más de 40 mil empresas. Fundación Defontana es su área de impacto social, dedicada a acercar la tecnología y las oportunidades de formación a jóvenes de la educación técnico-profesional.
